Samsung - Assistência Técnica | Fortaleza (CE) - Entre em Contato

Faça a manutenção ou o conserto do seu aparelho em uma das autorizadas Samsung.

Encontre abaixo o endereço e o telefone para contato e faça o agendamento do seu serviço:

Samsung – Assistência Técnica (Autorizada) em Fortaleza


Samsung

DR3 TELECOM 

  • Endereço: Av. Washington Soares, 3000 - Eng. Luciano Cavalcante, Fortaleza - CE, 60813-830
  • Telefone: (85) 3051 1481
  • E-mail: supervisor@dr3telecom.com.br

Horário de atendimento: Segunda à sexta das 9h às 18h e aos sábados de 9h às 13h.

Serviços de Reparo: Tablets e Smartphones.


Refrigeração Central

  • Endereço: Rua Guilherme Rocha, 955, Centro - CEP 60030-141
  • Telefone: (85) 3034-7777
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 8h às 17h30 e aos Sábados das 8h às 12h30.

Serviços de Reparo: Refrigeradores, Ar-condicionado, Lavadoras e Secadoras.

Dicas e Recomendações

Antes de levar seu aparelho para o conserto, realize uma pesquisa de mercado, pois Fortaleza possui duas lojas autorizadas a realizar os serviços de reparo, portanto, é possível que exista uma diferença nos valores cobrados pelo serviço.

Entre em contato por telefone para solicitar seu orçamento e só após essa consulta encaminhe o seu Smartphone, além disso, peça detalhes sobre as principais formas de pagamento (parcelamento) e questione sobre o tempo de garantia dos serviços.

Aliás, a garantia é o principal diferencial oferecido pelas autorizadas! Somente elas podem oferecer uma garantia diferenciada, pois utilizam produtos originais e possuem seus serviços fiscalizados pela Samsung. 

IMPORTANTE: Se pedirem para que você assine um termo de responsabilidade, leia com cautela as informações contidas nesse termo, geralmente, você se responsabiliza por possíveis danos (externos ou internos) decorrentes do serviço de reparo. Sim, esses danos existem, principalmente nos casos de abertura do aparelho.

Samsung – Canal de Atendimento


Se você não ficou satisfeito com o resultado final do serviço realizado na Assistência Técnica (Autorizada) é possível fazer uma reclamação para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Samsung.

Enfim, para falar basta ligar 4004 0000 (Capitais) ou 0800 124 421 (Demais cidades) 24h, todos os dias da semana.

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