Samsung - Assistência Técnica | São Paulo (SP) - Contato

Faça a manutenção ou o conserto do seu smartphone em uma das autorizadas Samsung.

Encontre abaixo o endereço e o telefone para contato e faça o agendamento do seu serviço:

Samsung – Assistência Técnica (Autorizada) em São Paulo


Samsung

Centro de Serviço - Samsung

Endereço:
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 2609 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01401-002
Telefone:
(11) 2107-0900
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h.

Serviços de Reparo:
Smartphones, Celulares, Tablets, Televisores, Home Theater, Projetores, Monitores e etc.

ESC Santana

Endereço: Rua Conselheiro Saraiva, 826 - Santana, São Paulo - SP, 02037-021
Telefone: (11) 3360-6622
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 9h às 17h e aos Sábados das 9h às 12h.

Samsung - Unidade Vila Mariana (HELP SAM)

Endereço: Rua Coronel Lisboa, 840 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04020-001
Telefone:
(11) 3093-4357
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h e aos Sábados das 9h às 12h.

Samsung - Unidade Pinheiros (Reparo Rápido)

Endereço: Av. Pedroso de Morais, 670 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05420-001
Telefone: (11) 4058-1800
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h.

Samsung - Unidade Tatuapé (Reparo Rápido)

Endereço: Rua Monte Serrat, 883 - Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP, 03312-001
Telefone: (11) 3025-7902
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h.

Center Service Comercial

Endereço: Av. Iraí, 438 - 1º ANDAR - Moema, São Paulo - SP, 04082-001
Telefone: (11) 5105-9090
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h.

RITS Eletrônica
Endereço: Av. dos Autonomistas, 4005 - Vila Yara, Osasco - SP, 06090-027
Telefone: (11) 3681-1681 / (11) 2284-4300

Samsung - Unidade São Miguel (Reparo Rápido)

Endereço: Av. São Miguel, 6913 - Vila Norma, São Paulo - SP, 08070-002
Telefone: (11) 3582-4364
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 8h30 às 19h.

ABC SAM Service Center

Endereço: Av. Lucas Nogueira Garcez, 781 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-670
Telefone: (11) 4122-4700
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 9h às 17h e aos Sábados das 9h às 12h.

Atenção: A compra de produtos aos sábados só poderá ser feita até 30 minutos antes do encerramento do expediente.

ELETRODOMÉSTICOS

Aparelhos: Refrigeradores, Ar-condicionado, Lavadoras, Secadoras e demais produtos.

SUNG Service

Endereço: Rua Conselheiro Nébias, 1427 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01203-003
Telefone: (11) 4780-6767
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 14h.

SAM Services - Peças e Reparos (Linha Branca)

Endereço: Rua Silva Bueno, 1172 - Ipiranga, São Paulo - SP, 04212-020
Telefone: (11) 5627-5757
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 8h às 17h30 e aos Sábados das 8h às 12h.

Samsung - Unidade Pinheiros (Reparo Rápido)

Endereço: Av. Pedroso de Morais, 670 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05420-001
Telefone: (11) 4058-1800
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h.

AIR Comfort Services

Endereço: Rua Nestor de Barros, 250 - Vila Santo Estevão, São Paulo - SP, 03325-050
Telefone: (11) 3794-5002
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 8h às 17h30 e aos Sábados das 8h às 12h.

Eletrolar LVS Samsung

Endereço: Rua Vieira de Morais, 1374 - Campo Belo, São Paulo - SP, 04617-004
Telefone: (11) 5042-1769 / (11) 5096-0718
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h e aos Sábados das 8h às 12h.

Mundial Serviço Autorizado

Endereço: Rua Maria Carlota, 118 - Vila Esperança, São Paulo - SP, 03647-000
Telefone: (11) 2958-8642
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h e aos Sábados das 8h às 12h.

Tech-Future

Endereço: Av. Min. Laudo Ferreira de Camargo, 40/44 - Jardim Peri Peri, CEP 05537-000
Telefone:
(11) 2615-9005 / (11) 2615-9075
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h e aos Sábados das 8h às 12h.

Confortar
Endereço: Av. Dr. Renato de Andrade Maia, 1261 - Parque Renato Maia, Guarulhos - SP, 07114-000
Telefone:
(11) 2408-7575

*Consulte mais informações ao entrar em contato.

Resolv

Endereço: Av. Diogo Antônio Feijó, 573 - ANDAR 1 - Km 18, Osasco - SP, 02675-031
Telefone:
(11) 2284-3537
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira das 9h às 17h30 e aos Sábados das 9h às 12h.

Refrigeração Paiola

Endereço:
Rua Saldanha da Gama, 163 - Jardim Moncoes, Santo André - SP, 09180-330
Telefone:
(11) 4453-3168
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira das 8h30 às 18h e aos Sábados das 8h30 às 12h30.

Abaixo listaremos algumas dicas, informações e recomendações que acreditamos serem importantes na hora de contratar os serviços oferecidos pelas Assistência Técnicas (Autorizadas).

Informações, dicas e recomendações

Solicite um orçamento prévio com informações detalhadas sobre os serviços a serem realizados em seu aparelho, por exemplo: valor a ser cobrado, peças a serem trocadas, condições para pagamento (parcelamento, juros e etc.) e a data de início e término do serviço.

Caso solicitem a você a assinatura de um termo de responsabilidade, por favor, leia atentamente a todas as informações contidas no documento, pois, ao assiná-lo você pode se responsabilizar por possíveis danos ocasionados durante a realização do serviço.

Garantia

Qual o período de garantia da Samsung?

R. A Samsung oferece garantia de até 12 meses para seus aparelhos, sendo 9 meses cobertos pela garantia de fábrica e mais 3 meses de garantia legal.

O que é coberto pela garantia?

R. A garantia de fábrica da Samsung cobre apenas defeitos decorrentes do processo de fabricação.

Produto – Dentro da Garantia: Para solicitar o reparo de um produto ainda dentro da garantia, é necessário apresentar Nota Fiscal.

A Garantia cobre Produtos Importados?

Não, a garantia de fábrica é válida somente para aparelhos adquiridos no Brasil.

O que a garantia não cobre:
  • Defeitos ou danos causados por mau uso;
  • Danos causados por agentes da natureza (chuva, raio, sol, enchentes, maresia e etc.);
  • Defeitos causados por descargas elétricas;
  • Produtos com o número de fabricação retirado ou danificado;
  • Serviços realizados por empresas ou profissionais não autorizados.
Porque utilizar uma assistência técnica autorizada?

Por que só uma autorizada possui profissionais fiscalizados, certificados e autorizados a prestar serviços em nome da fabricante, além de utilizarem apenas peças originais e fornecerem garantia diferenciada em seus serviços.

Cuidados necessários ao levar o seu aparelho para conserto:
  • Sempre encaminhe o seu aparelho a uma assistência (autorizada);
  • Retire o cartão de memória (se removível) e o chip de seu aparelho. Essa é uma forma de proteger a sua privacidade caso você possua fotos íntimas, documentos sigilosos ou contatos pessoais que não devam chegar ao conhecimento de terceiros.
  • Se possível faça a limpeza (reset) do seu aparelho.
  • Coloque uma senha forte para proteger o acesso aos dados contidos em seu Smartphone.

Samsung – Canal de Atendimento


Se você não ficou satisfeito com o resultado final do serviço realizado na Assistência Técnica (Autorizada) é possível fazer uma reclamação para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Samsung.

Enfim, para falar basta ligar 4004 0000 (Capitais) ou 0800 124 421 (Demais cidades) 24h, todos os dias da semana.

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